Versand
Versandrichtlinie (Shipping Policy)
- Allgemeine Versandinformationen
Alle Bestellungen werden von CareYourCar, Dürrenbergstraße 6, 79285 Ebringen (Deutschland) bearbeitet.
Der Versand erfolgt standardmäßig mit DHL Paket – zuverlässig, weltweit und mit Sendungsverfolgung.
Bei größeren oder besonders schweren Artikeln (z. B. Motoren, Achsen, Stoßstangen, Getriebe, Palettenware) erfolgt der Versand über eine Spedition zu festen Konditionen.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail.
3. Versandkosten
3.1 Innerhalb Deutschlands
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Versand kostenlos bis zu einem Gewicht von 31,5 kg.
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Ab 31,5 kg erfolgt der Versand automatisch per Spedition.
Der Speditionsversand hat einen festen Pauschalpreis, der im Bestellvorgang angezeigt wird.
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Eine gesonderte Absprache oder E-Mail-Bestätigung ist nicht erforderlich.
3.2 EU-weiter Versand (DHL Zone 1)
Für Sendungen innerhalb der EU berechnen wir die Versandkosten nach folgender Formel:
12,95 € Grundpreis + 0,90 € pro kg.
Beispiele:
1 Reifen ≈ 12 kg → Versandkosten ca. 23,75 €
2 Reifen ≈ 24 kg → Versandkosten ca. 34,55 €
4 Reifen ≈ 48 kg → Versandkosten ca. 56,15 €
3.3 Internationaler Versand (weltweit)
Der weltweite Versand erfolgt ebenfalls per DHL.
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet.
Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern des Empfängerlandes sind vom Käufer zu tragen.
4. Lieferzeit
Deutschland: 2 – 5 Werktage
EU: 3 – 7 Werktage
Weltweit: 7 – 21 Werktage (abhängig von Land und Versandart)
5. Versandbestätigung & Nachverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit DHL-Trackingnummer.
Bei Speditionsaufträgen erfolgt die Lieferung ohne vorherige Terminabsprache.
6. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollten Transportschäden erkennbar sein, dokumentieren Sie diese bitte mit Fotos und informieren uns innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung per E-Mail an info@careyourcar.de.